Pardavėjų taisyklės

1. Kas gali parduoti

Atidaryti parduotuvę galima nuo 18 metų, jei gyvenate arba veikiate Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ar Lenkijoje: kaip verslo pardavėjas (individualią veiklą vykdantis asmuo ar įmonė) arba kaip privatus pardavėjas. Kol kas Popbid atviras tik šių keturių šalių pardavėjams. Siųsti turite iš adreso vienoje iš jų, o siuntos pristatomos jose. Vėliau pridėsime daugiau ES šalių: užsiregistruokite laukiančiųjų sąraše ir sužinosite, kai pradėsime veikti jūsų šalyje. Šios pardavėjų taisyklės taikomos kartu su naudojimosi taisyklėmis.

Privatūs pardavėjai parduoda daiktus, kurie jiems priklauso ir kuriais jie naudojosi, o ne prekes, nupirktas perparduoti. Privatus pardavėjas per kalendorinius metus gali atlikti ne daugiau kaip 30 pardavimų arba parduoti už ne daugiau kaip 2 000 € (kuri riba pasiekiama anksčiau). Skaičiuojami pardavimai Popbid platformoje. Dar prieš tai, pasiekus 20 pardavimų arba 1 500 € (kuri riba pasiekiama anksčiau), primename apie artėjančią ribą ir prašome tapti verslo pardavėju. Pasiekus ribą, naujų prekių skelbimas, naujos transliacijos, tiesioginės transliacijos pradžia ir „Pirkti dabar“ sustabdomi, kol tampate verslo pardavėju; jau turimi užsakymai užbaigiami įprastai. Jei pasakote, kad perkate prekes perparduoti, arba mes nustatome, kad taip darote, turite nedelsdami tapti verslo pardavėju.

Nurodykite tikrąjį savo statusą. Jei parduodate reguliariai ir siekiate pelno (pavyzdžiui, perkate prekes perparduoti, gaminate prekes pardavimui ar parduodate dideliais kiekiais), pagal ES teisę esate verslininkas ir turite atidaryti verslo parduotuvę, nepriklausomai nuo sumų. Verslo pardavėjai pateikia savo vardą ir pavardę arba pavadinimą, registracijos numerį, adresą, PVM mokėtojo kodą (jei jį turi), el. pašto adresą ir telefono numerį; pirkėjai juos mato jūsų parduotuvėje ir prie prekių (ES Skaitmeninių paslaugų aktas). Adresas gali būti jūsų registracijos arba veiklos adresas, nebūtinai namų. Patvirtinate, kad parduodate tik ES teisę ir Popbid taisykles atitinkančias prekes.

Popbid patikrina verslo pardavėjus prieš jų pirmąjį pardavimą. Tuo metu jūsų parduotuvę jau galima kurti. Jūsų registracijos numerį ir pavadinimą palyginame su oficialiais registrais (pavyzdžiui, ES PVM mokėtojų kodų tikrinimo sistema ir nacionaliniais įmonių registrais) ir galime paprašyti registracijos pažymėjimo nuotraukos ar PDF. Pradėti transliacijas ir parduoti galite, kai patvirtiname. Jei patvirtinti negalime, priežastį nurodome el. laišku ir skiltyje „Pranešimai“, o jūsų parduotuvė vėl grįžta į eilę, kai pridedate dokumentą arba ištaisote duomenis. Jei vėliau pakeičiate pavadinimą ar registracijos numerį, patikriname dar kartą.

Tikriname jūsų pateiktus duomenis ir galime paprašyti dokumentų. Galime atsisakyti atidaryti arba uždaryti parduotuvę, kurios duomenys neteisingi.

2. Tapatybės patikra ir išmokos

Išmokos mokamos per Stripe, mūsų mokėjimų partnerį. Prieš jūsų pirmąjį pardavimą Stripe patikrina jūsų tapatybę ir banko sąskaitą; jūsų Stripe paskyrai taikoma Stripe prijungtos paskyros sutartis (Connected Account Agreement).

Kai pirkėjas sumoka, jūsų dalis pervedama į jūsų Stripe paskyrą ir laikoma joje, kol siunta atkeliauja. Tada Popbid ją atlaisvina vienu iš dviejų būdų: iškart, kai pirkėjas po pristatymo paspaudžia „Viskas gerai“, arba savaime praėjus 48 valandoms po pristatymo, jei pirkėjas nepranešė apie problemą. Viskas, kas paruošta, kartu pervedama į jūsų banką viena išmoka, o mes parašome jums el. laišką, kai ji išsiųsta. Tada ji pasiekia jūsų banką įprastu Stripe laiku (paprastai per 1–3 darbo dienas).

Sulaikyti pinigai. Jei pirkėjas praneša apie problemą arba pirkėjo bankas pradeda mokėjimo ginčą, to užsakymo pinigai sulaikomi, kol klausimas išsprendžiamas. Popbid taip pat gali sulaikyti išmoką, kol nagrinėja užsakymą, pavyzdžiui, kai apie siuntos pristatymą taip ir nebuvo pranešta arba kai įtariame, kad buvo pažeista taisyklė. Sulaikymas taikomas tik tam užsakymui. Visada el. laišku nurodome priežastį, kam sulaikymas taikomas, kiek laiko, mūsų manymu, jis truks ir kaip atsakyti. Kiekvieną sulaikymą peržiūrime dar kartą per 5 darbo dienas ir panaikiname, kai tik klausimas išsprendžiamas. Jei dėl užsakymo nėra atviro mokėjimo ginčo, sulaikymas niekada netrunka ilgiau nei 90 dienų nuo pirkėjo mokėjimo (ilgiausias laikas, kurį Stripe leidžia pinigams laukti). Galite atsakyti į tą laišką arba parašyti info@popbid.eu, o jūsų laišką perskaitys žmogus. Taip pat galite kreiptis į teismą.

Pirkėjų pranešamos problemos. Pirkėjas gali pranešti apie užsakymo problemą per 48 valandas po pristatymo arba kol paspaudžia „Viskas gerai“ (apie neatkeliavusią siuntą, kai ji keliauja jau 10 dienų). Tai tos pačios 48 valandos, kurias jūsų pinigai laukia po pristatymo. Atsakyti turite per 48 valandas: grąžinkite pirkėjui visus pinigus, pasiūlykite grąžinti dalį kainos arba paaiškinkite, kodėl nesutinkate. Jei nesutinkate, neatsakote arba pirkėjas atmeta jūsų pasiūlymą, sprendžia mūsų komanda pagal tai, ką atsiunčia abi pusės, ir el. laišku paaiškina priežastis. Pinigų grąžinimas, nuspręstas, kol jūsų pinigai dar sulaikyti, išskaičiuojamas iš jūsų dalies už tą užsakymą. Pinigų grąžinimas, nuspręstas jau sumokėjus jums, tvarkomas, kaip aprašyta toliau punkte „Jei pinigai grąžinami arba ginčas kyla jau sumokėjus jums“.

Pardavėjo apsauga. Jei pirkėjo bankas atima pinigus (mokėjimo ginčas, angl. chargeback), o jūs paruošėte siuntimo lipduką per Popbid, perdavėte siuntą vežėjui per 3 darbo dienas po pirkėjo mokėjimo ir vežėjas pranešė, kad siunta pristatyta, jūsų dalis jums lieka, o nuostolius ir banko mokestį padengia Popbid. Popbid jūsų vardu atsako bankui ir pateikia pristatymo įrašą. Pardavėjo apsauga netaikoma, kai ginčas susijęs su pačia preke (pavyzdžiui, ji neatitiko aprašymo) ir komanda nustato, kad prekė neatitiko jūsų skelbimo, arba kai dėl to paties užsakymo grąžinami pinigai ar prekė. Tokiais atvejais ir tada, kai nesilaikėte aukščiau nurodytų žingsnių, suma susigrąžinama iš jūsų, kaip nustatyta kitame punkte. Kiekvieną atvejį sprendžia mūsų komanda ir el. laišku paaiškina priežastis.

Jei pinigai grąžinami arba ginčas kyla jau sumokėjus jums. Kai pirkėjui grąžinami pinigai arba bankas išsprendžia ginčą pirkėjo naudai dėl užsakymo, už kurį jums jau sumokėjome, ir Pardavėjo apsauga (aukščiau) netaikoma, susidaro jūsų skola Popbid: ta suma ir mokesčiai, kuriuos už tai mums taiko kortelių tinklai ar Stripe. Kiekviena suma su priežastimi nurodyta jūsų puslapyje „Išmokos“. Ją išskaičiuojame iš jūsų kitų išmokų ir iš jūsų Stripe likučio. Jei to nepakanka, suma lieka neapmokėta jūsų puslapyje „Išmokos“ ir galime paprašyti ją sumokėti. Tik verslo parduotuvėms ir tik iš anksto pranešus jums el. paštu, taip pat galime paprašyti Stripe nurašyti ją iš jūsų banko sąskaitos tiesioginio debeto būdu, kaip leidžia jūsų priimta Stripe sutartis. Bankai ir kortelių tinklai leidžia pirkėjams ginčyti kortelės mokėjimą 120 dienų nuo jo atlikimo (kai kuriais atvejais ilgiau, pavyzdžiui, kai pristatymo data buvo vėlesnė), todėl tai taikoma 120 dienų nuo mokėjimo, bet kokį ilgesnį laiką, kurį tam mokėjimui leidžia kortelių taisyklės, ir kol bus išspręstas per tą laiką pradėtas ginčas.

Išskaičiuojama iš išmokos. Jei pasirenkate didesnį siuntos dydį, nei reikia prekėms, vežėjo kainos skirtumas išskaičiuojamas iš to užsakymo išmokos (niekada ne daugiau, nei jums uždirbo užsakymas). Atšauktas lipdukas neskaičiuojamas.

Jei jūsų bankas atmeta išmoką. Pinigai lieka jūsų Stripe paskyroje. Ištaisykite banko duomenis Stripe, praneškite mums ir išmoką išsiųsime dar kartą.

Paskyros uždarymas. Paskyrą galite ištrinti, kai už visus apmokėtus užsakymus jums bus išmokėta.

3. Popbid mokesčiai

• Komisinis mokestis: 3 % pardavimo kainos pirmuosius 12 mėnesių, vėliau 5 %. Šis 12 mėnesių laikotarpis prasideda tą dieną, kai patvirtinama jūsų parduotuvė, arba tą dieną, kai atidaroma Popbid bandomoji versija, jei ji vėlesnė. Kiekvienam užsakymui taikomas tą dieną, kai užsakymas sukuriamas, galiojantis tarifas.
• Vienas pradinis pasiūlymas asmeniui. Šis 12 mėnesių laikotarpis skaičiuojamas kiekvienam asmeniui ir kiekvienai įmonei: parduotuvės archyvavimas, uždarymas ar atnaujinimas arba kitos paskyros atidarymas jo iš naujo nepradeda.
• Mokėjimų apdorojimas: 1,5 % + 0,25 € už užsakymą (tiek Stripe ima už įprastas Europos korteles).
• Jokių mokesčių už prekių skelbimą ir jokių mėnesinių mokesčių.

Mokesčiai automatiškai išskaičiuojami iš kiekvieno pardavimo ir rodomi jūsų puslapiuose „Užsakymai“ ir „Išmokos“. Pirkėjai moka Pirkėjo apsaugą ir pristatymą; tai neišskaičiuojama iš jūsų dalies. Kvietimų nuolaidas ir kreditą apmoka Popbid, ir jie niekada nesumažina jūsų dalies.

Apie mokesčių ar šių taisyklių pakeitimus el. paštu pranešame ne vėliau kaip prieš 15 dienų (anksčiau, kai jums reikia daugiau laiko prisitaikyti). Jei nesutinkate, iki pakeitimo įsigaliojimo galite uždaryti parduotuvę.

4. Prekių skelbimai ir tiesioginės transliacijos

• Prekes aprašykite sąžiningai, su savo nuotraukomis (arba nuotraukomis, kurias turite teisę naudoti), nurodykite tikrąją būklę ir visus defektus.
• Parduokite tik prekes, kurios jums priklauso ir kurias turite teisę parduoti. Nieko iš prekių, kurių negalima parduoti, sąrašo; jokių padirbinių.
• Verslo pardavėjams: jūsų kainos apima PVM, jei jį taikote, o jūsų parduotuvėje rodomi jūsų verslo duomenys.
• Nesiūlykite kainos už savo prekes ir neprašykite draugų kelti kainų (fiktyvūs siūlymai). Jokių atsitiktinumu pagrįstų pardavimų, tokių kaip staigmenų dėžutės ar „breaks“.
• Pardavimai ir mokėjimai vyksta tik per Popbid. Jei paprašysite pirkėjo sumokėti kitu būdu, jūsų parduotuvė bus uždaryta.
• Transliacijose ir žinutėse elkitės pagarbiai. Už savo moderatorius atsakote jūs.

Jūsų nuotraukos, tekstai ir vaizdo įrašai lieka jūsų. Suteikiate Popbid nemokamą neišimtinę licenciją juos rodyti, kopijuoti ir pritaikyti (pavyzdžiui, keisti dydį ar trumpinti) Popbid platformoje, Popbid el. laiškuose, Popbid puslapiuose socialiniuose tinkluose ir Popbid reklamose, kad būtų parodytos jūsų prekės ir parduotuvė. Licencija baigiasi, kai juos pašalinate, išskyrus jau išsiųstus el. laiškus ir jau rodomas reklamas. Patvirtinate, kad turite teisę naudoti viską, ką įkeliate.

Trumpi vaizdo įrašai (PopClips). Vaizdo įraše gali būti rodoma tik jūsų parduodama prekė, nufilmuota jūsų arba turint teisę naudoti įrašą. Jokios muzikos, vaizdo ištraukų ar paveikslėlių, kurie jums nepriklauso arba kuriems neturite licencijos. Įraše negali būti atpažįstamų žmonių be jų sutikimo. Popbid bet kada gali paslėpti arba pašalinti vaizdo įrašą, kuris pažeidžia šias taisykles ar įstatymus. El. laišku nurodome priežastį, o jūs galite atsakyti ir paprašyti peržiūrėti sprendimą. Popbid pašalintas vaizdo įrašas per kelias minutes ištrinamas iš vaizdo įrašų paslaugos ir jo atkurti nebegalima, todėl pasilikite savo kopiją.

5. Užsakymų siuntimas

Nurodykite, iš kur siunčiate. Skiltyje „Parduotuvės nustatymai“ nurodote adresą, iš kurio siunčiate siuntas, ir telefono numerį vežėjui. Popbid platformoje pirkėjai mato tik jūsų miestą ir šalį. Vežėjas ant lipduko kaip siuntėjo atspausdina jūsų vardą ir pavardę (ar pavadinimą) ir adresą, todėl pirkėjas juos mato ant siuntos. Tai turite padaryti, kad galėtumėte pradėti transliaciją ar naudoti „Pirkti dabar“. Taip pat pasirenkate savo išsiuntimo laiką: 1, 2 arba 3 darbo dienas.

Jūsų išsiuntimo laikas yra pažadas. Pirkėjai jį mato prie jūsų prekių ir apmokėjimo puslapyje. Jis skaičiuojamas darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio, Vilniaus laiku, švenčių dienos nepraleidžiamos) nuo tada, kai patvirtinamas pirkėjo mokėjimas, iki paskutinės dienos pabaigos. Popbid el. laišku jums primena prieš terminą ir dar kartą, kai vėluojate.

Siuntimo lipduką gausite iš Popbid. Atidarykite „Užsakymai“ ir paspauskite „Gauti lipduką“ (arba gaukite lipdukus daugeliui pirkėjų iš karto). Popbid užsako siuntą pas pirkėjo pasirinktą vežėją ir duoda jums pridavimo kodą paštomatui arba PDF lipduką spausdinti. Paskyros pas vežėją jums nereikia. Naudokite tik Popbid jums duotą to užsakymo lipduką: nesiųskite siuntos kitu būdu ir nenaudokite lipduko pakartotinai. Prekes supakuokite saugiai ir perduokite siuntą vežėjui, kai tik gaunate lipduką. Lipduko kainą padengia pirkėjo sumokėta pristatymo kaina.

Siuntos dydis. Lipdukui naudojamas siuntos dydis, kurį nustatėte prekėms (S, M arba L). Galite pasirinkti didesnį dydį, kai prekės netelpa, bet niekada mažesnio. Kai pasirenkate didesnį dydį, vežėjo kainos skirtumas išskaičiuojamas iš to užsakymo išmokos (niekada ne daugiau, nei jums uždirbo užsakymas). Jei siunta pasirodo didesnė ar sunkesnė, nei nurodyta lipduke, ir vežėjas ima papildomą mokestį, galime jį taip pat išskaičiuoti iš jūsų išmokos ir parodysime jums vežėjo nurodytą sumą.

Lipdukas paruoštas per klaidą? Atšaukite jį skiltyje „Užsakymai“ ir paruoškite naują. Tai galite daryti, kol vežėjas nepaėmė siuntos, ir ne daugiau kaip 3 kartus vienam užsakymui. Atšauktu lipduku ir jo pridavimo kodu naudotis negalima. Atšaukus lipduką, toliau nurodyta pinigų grąžinimo data nepasikeičia.

Jei užsakymo neišsiunčiate laiku. Jei praėjus 5 darbo dienoms po pirkėjo mokėjimo (skaičiuojant taip pat) lipduko nėra arba paruošėte lipduką, bet vežėjas per 5 darbo dienas nuo lipduko paruošimo siuntos negavo, pirkėjui automatiškai grąžinami visi pinigai: kaina, Pirkėjo apsauga ir pristatymas. Už tą užsakymą jums nesumokama, lipdukas atšaukiamas, o prekės grįžta į likutį. Kai taip nutinka, el. laišku pranešame jums ir pirkėjui. Popbid jums primena praėjus dviem dienoms po lipduko paruošimo, jei vežėjas dar nenuskaitė siuntos. Dažnai vėluojančių arba visai nesiunčiančių pardavėjų parduotuvės veikla gali būti sustabdyta arba parduotuvė uždaryta (žr. „Parduotuvės veiklos sustabdymas ar uždarymas“).

Pirkėjai gali pakeisti paštomatą, kol jūs neparuošėte lipduko. Kai lipdukas paruoštas, pristatymo vieta nebekeičiama. Jei lipdukas paruoštas per klaidą, pirmiausia jį atšaukite (žr. aukščiau).

Siuntos sekimas prie užsakymo pridedamas automatiškai. Vežėjo pranešimai (keliauja, galima atsiimti, pristatyta) rodomi jūsų puslapyje „Užsakymai“ ir užsakyme, o pirkėjui apie kiekvieną žingsnį pranešama el. paštu. Pristatymo data yra vežėjo nurodyta data. Pirkėjo atsiėmimo kodo jūs niekada nematote.

Siunta, kurios pirkėjas neatsiima. Paštomate palikta siunta laikoma 7 dienas. Jei pirkėjas jos neatsiima, vežėjas ją grąžina jums. Tada pirkėjui automatiškai grąžinami pinigai: viskas, išskyrus pristatymo kainą, kurią vežėjas jau paėmė. Parduotos prekės vėl tampa jūsų ir grįžta į likutį, o to užsakymo pinigai išskaičiuojami iš jūsų išmokos. Pristatymo kaina jums netaikoma.

Jei siunta pakeliui pamesta ar sugadinta, taikoma Pirkėjo apsauga (žr. „Prekių grąžinimas, problemos ir pinigų grąžinimas“).

6. Prekių grąžinimas, problemos ir pinigų grąžinimas

Verslo pardavėjai privalo priimti sutarties atsisakymus per 14 dienų nuo pristatymo (galite siūlyti 30) ir atsakyti už prekes pagal 2 metų garantiją pagal įstatymą, kaip reikalauja ES vartotojų teisė. Tai taikoma ir Popbid aukcionuose laimėtoms prekėms. Terminą ir prekių grąžinimo adresą pasirenkate skiltyje „Parduotuvės nustatymai“.

Kaip vyksta prekės grąžinimas. Pirkėjas gauna grąžinimo lipduką iš Popbid ir apmoka grąžinimo siuntimą (jo kaina išskaičiuojama iš grąžinamų pinigų). Kai vežėjas praneša, kad siunta pasiekė jūsų grąžinimo adresą, per 3 dienas turite ją priimti arba pranešti mums, kad kažkas negerai (pavyzdžiui, siunta tuščia ar prekė pažeista), ir tada sprendžia mūsų komanda. Jei neatsakote, laikoma, kad siuntą priėmėte. Tada pirkėjui grąžinami pinigai, o to užsakymo pinigai išskaičiuojami iš jūsų dalies. Iki tol to užsakymo išmoka laukia. Pagal įstatymą pirkėjas atgauna pinigus per 14 dienų nuo pranešimo jums, kad atsisako sutarties, kai siuntą jau turi vežėjas. Jei ši data ateina pirmiau, pirkėjui tada grąžinami visi pinigai. Per savo 3 dienas vis tiek galite pasiūlyti grąžinti mažesnę sumą: tada jis nagrinėjamas taip pat, kaip toliau aprašytas reikalavimas. Pradėdamas prekės grąžinimą, pirkėjas prideda prekės nuotraukas. Jei prekė grįžo blogesnės būklės, nei rodo tos nuotraukos, vietoj to galite pasiūlyti grąžinti mažesnę sumą: dalį jums tenkančios sumos pasiliekate, nurodote priežastį ir pridedate savo nuotraukas. Pirkėjas sutinka arba atsisako. Jei jis atsisako arba neatsako per 3 dienas, jam grąžinami visi pinigai, atėmus grąžinimo siuntimo kainą, nes įstatymas neleidžia pinigų grąžinimui laukti, kol bus išspręstas pirkėjo ginčijamas reikalavimas. Tada mūsų komanda palygina jūsų ir pirkėjo nuotraukas. Jei jos rodo žalą, paprašome pirkėjo per 7 dienas sumokėti jums skirtumą. Jei pirkėjas atsisako arba neatsako, Popbid sumoka jums skirtumą, ne daugiau kaip 50 € vienam užsakymui, o pirkėjas gauna įspėjimą. Be jūsų nuotraukų, kuriose matyti atkeliavusi prekė, negalime paprašyti pirkėjo sumokėti.

Išlaidos, kurios grąžinant pinigus lieka jums. Grąžinus mokėjimą Stripe pasilieka savo mokestį, todėl grąžinto užsakymo mokėjimų apdorojimo kaina lieka jums. Kai pirkėjas neatsiėmė siuntos, šią kainą apmoka Popbid. Kai pirkėjas atgauna pristatymo kainą (persigalvojus arba grąžinus visus pinigus po problemos), jūsų panaudotas siuntos lipdukas taip pat lieka jums, nes vežėjui jau sumokėta. Mūsų komanda gali nuspręsti, kad lipduką apmoka Popbid, kai tai ne jūsų kaltė, pavyzdžiui, kai vežėjas pametė siuntą. Šios sumos išskaičiuojamos iš jūsų kitų išmokų kaip ir bet kuri kita jūsų skola ir nurodomos jūsų puslapyje „Išmokos“. Komisinis mokestis už užsakymą, už kurį pinigai grąžinti, netaikomas.

Pinigų grąžinimas, kai prekė grįžta. Po pranešimo apie problemą jūs arba mūsų komanda galite nuspręsti grąžinti pirkėjui visus pinigus, kai prekė bus grąžinta. Grąžinimo siuntimą apmokate jūs: jo kaina išskaičiuojama iš jūsų kitų išmokų kaip ir bet kuri kita jūsų skola.

Privatūs pardavėjai neprivalo priimti prekių grąžinimo, kai pirkėjas persigalvoja.

Visiems pardavėjams taikoma Pirkėjo apsauga: kai pirkėjas praneša, kad siunta neatkeliavo arba prekė neatitinka aprašymo, paprašome abiejų pusių informacijos ir priimame sprendimą. Jei pirkėjas teisus, grąžiname jam pinigus iš sulaikyto mokėjimo, dažniausiai po to, kai prekė išsiunčiama atgal.

Jei pirkėjo bankas atšaukia mokėjimą (mokėjimo ginčas, angl. chargeback), atsakome bankui ir pateikiame užsakymo siuntos sekimą, pristatymo įrašą ir kiek žinučių buvo apsikeista (niekada ne jų turinį). Jei ginčas pralaimimas dėl to, kad prekė nebuvo išsiųsta arba neatitiko aprašymo, suma išskaičiuojama iš jūsų dalies.

7. Mokesčiai valstybei ir pranešimai mokesčių administratoriui

Už savo mokesčius (pajamų mokestį ir PVM, kai jis taikomas) atsakote jūs.

ES teisė (direktyva DAC7) įpareigoja Popbid kartą per metus (iki sausio 31 d. už praėjusius metus) pateikti pardavėjų duomenis ir pardavimus Lietuvos mokesčių administratoriui, kuris juos perduoda šaliai, kurioje gyvenate. Apie pardavėją pranešama, kai jis per kalendorinius metus Popbid platformoje atlieka 30 ar daugiau pardavimų arba gauna daugiau nei 2 000 €. Tai vienodai taikoma privatiems ir verslo pardavėjams. Ataskaitoje nurodomi jūsų vardas ir pavardė ar pavadinimas, adresas, gimimo data (fizinio asmens), mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris, registracijos numeris ir PVM mokėtojo kodas (verslo), banko sąskaita, pardavimai ir Popbid mokesčiai. Mokesčių mokėtojo identifikacinio numerio paprašome, kai jo reikia, ir iki sausio 31 d. atsiunčiame jums kopiją to, ką pateikėme. Šiuos įrašus saugome tiek, kiek reikalauja mokesčių taisyklės (ne trumpiau kaip 5 metus), taip pat ir uždarius parduotuvę.

8. Parduotuvės veiklos sustabdymas ar uždarymas

Galime pašalinti prekes, sustabdyti transliaciją, sustabdyti parduotuvės veiklą arba uždaryti paskyrą, kai pažeidžiami įstatymai arba šios taisyklės. Tai apima parduotuves, kurios dažnai išsiunčia pavėluotai arba visai neišsiunčia. Priežastį visada nurodome el. laišku. Prieš galutinai uždarant parduotuvę, apie tai el. paštu pranešame prieš 30 dienų, išskyrus atvejus, kai įstatymas įpareigoja ją uždaryti greičiau, kai pakartotinai pažeidėte šias taisykles arba kai yra skubi įstatymo leidžiama priežastis, pavyzdžiui, sukčiavimas ar neteisėtos prekės.

Jei nesutinkate, atsakykite į mūsų laišką per 6 mėnesius: sprendimą peržiūri kitas mūsų komandos žmogus ir praneša, koks rezultatas. Taip pat galite kreiptis į mediatorių arba į teismą.

Parduotuvę galite uždaryti (archyvuoti) arba ištrinti bet kada, kai užbaigti visi atviri užsakymai, išmokos, pinigų grąžinimai, prekių grąžinimai ir problemos. Verslo parduotuvę galima ištrinti tik pasibaigus paskutinio jos užsakymo prekės grąžinimo laikui, nes iki tol pirkėjai išlaiko savo teises.

9. Kaip rodomos parduotuvės ir prekės

Prekės rodomos nuo naujausių, nebent pirkėjas rikiuoja pagal kainą; tiesioginės transliacijos rodomos prieš suplanuotas. Už geresnę vietą sumokėti negalima, o Popbid neteikia pirmenybės jokiam pardavėjui. Kaip rikiuojami rezultatai.

10. Jūsų ir jūsų pirkėjų duomenys

Popbid platformoje nematote savo pirkėjų vardų ir pavardžių, telefono numerių ar namų adresų. Popbid perduoda juos vežėjui, kuris atspausdina juos ant jūsų gaunamo lipduko. Popbid platformoje matote vežėją, paštomatą (arba miestą, kai siunta pristatoma kurjeriu), siuntos dydį ir pirkėjo rodomą vardą. Lipduke esančią informaciją naudokite tik tai siuntai išsiųsti: jos nekopijuokite, nesaugokite ir nenaudokite niekam kitam. Niekada neįtraukite pirkėjų į naujienlaiškių sąrašus ir niekada nesusisiekite su jais ne per Popbid.

Popbid perduoda jūsų siuntimo adresą ir telefono numerį vežėjui, kuris juos atspausdina ant lipduko. Popbid platformoje pirkėjai mato tik jūsų miestą ir šalį. Kaip Popbid tvarko jūsų duomenis, paaiškinta privatumo politikoje.

Kokius duomenis galite naudoti jūs ir Popbid. Kol jūsų parduotuvė veikia, matote savo prekių skelbimus, transliacijas, užsakymus su jų sumomis ir mokesčiais, problemas, prekių grąžinimus, atsiliepimus, savo žinutes su pirkėjais, išmokas, sąskaitas faktūras ir išrašą su jo CSV failu. Pirkėjų kontaktinių duomenų ir kitų pardavėjų duomenų negaunate. Popbid mato visa tai, taip pat pirkėjų duomenis ir mokėjimus, ir naudoja juos tik Popbid veiklai vykdyti, jos saugumui užtikrinti ir įstatymų reikalavimams įvykdyti (žr. privatumo politiką). Jūsų pardavimų duomenų kitiems pardavėjams neperduodame. Kai ištrinate parduotuvę, šių puslapių nebegalite atidaryti, todėl pirmiausia atsisiųskite išrašą ir jo CSV failą. Popbid saugo užsakymus, išmokas, mokesčius ir sąskaitas faktūras 10 metų apskaitos tikslais. Pirkėjai savo ankstesniuose užsakymuose išsaugo jūsų verslo pavadinimą ir adresą, kad galėtų pasinaudoti savo teisėmis pagal įstatymą.

11. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms pardavėjų taisyklėms taikoma Lietuvos teisė. Verslo pardavėjai sutinka, kad ginčai sprendžiami Vilniaus teismuose; privatiems pardavėjams išlieka šalies, kurioje jie gyvena, teisės apsauga.